De kosten van een mishire: hoe goede testen helpen bij het voorkomen van een slechte aanname

In de huidige arbeidsmarkt zijn de kosten van het aannemen van de verkeerde persoon, ook wel een “mishire” genoemd, aanzienlijk. Bedrijven die een verkeerde kandidaat selecteren, ervaren niet alleen financiële gevolgen, maar ook negatieve effecten op werkcultuur, productiviteit en het welzijn van andere teamleden. Een goed doordacht selectieproces, waarin betrouwbare testen een cruciale rol spelen, kan dit risico aanzienlijk verkleinen. In dit blog bespreken we de verborgen en zichtbare kosten van een mishire en leggen we uit hoe gevalideerde testen in selectie- en wervingsprocessen kunnen helpen bij het aantrekken van de juiste talenten.

Wat zijn de werkelijke kosten van een mishire?

Wanneer een bedrijf de verkeerde persoon aanneemt is het financiële plaatje vaak de eerste zorg. Uit onderzoek blijkt dat een mishire een organisatie gemiddeld 30% van het jaarsalaris van de werknemer kost. Voor een medewerker met een salaris van €40.000 per jaar betekent dit dus een directe kostenpost van €12.000. In het geval van hogere salarissen, zoals bij een senior of managementpositie met een jaarsalaris van €100.000, kunnen de kosten oplopen tot wel €30.000 of meer. Maar de kosten van een verkeerde aanname beperken zich niet tot alleen geld; ze beïnvloeden ook de efficiëntie, moraal en reputatie van het bedrijf.

1. Directe financiële kosten

De eerste en meest voor de hand liggende kosten van een mishire zijn de directe financiële uitgaven. De kosten voor het wervingsproces zelf, zoals advertenties, recruitmentbureaus en interne tijdsbesteding, kunnen variëren van €5.000 tot €10.000 per vacature. Wanneer hier het inwerken en opleiden van de verkeerde medewerker bij komt kunnen deze kosten nog eens oplopen met €4.000 tot €7.000. In totaal kost een mishire het bedrijf dus al snel €10.000 tot €17.000 aan directe uitgaven nog zonder rekening te houden met de kosten van productiviteitsverlies en de negatieve impact op het team.

2. Productiviteitsverlies

Naast de directe financiële kosten leidt een mishire vaak tot productiviteitsverlies. Onderzoek wijst uit dat een nieuwe medewerker gemiddeld twee tot zes maanden nodig heeft om volledig productief te worden. Wanneer blijkt dat de nieuwe medewerker niet aan de functie-eisen voldoet, betekent dit dat de onderneming maandenlang verlies heeft gedraaid. Gemiddeld wordt een productiviteitsverlies van 10% tot 20% gemeten in het team, wat kan oplopen tot €10.000 tot €20.000 per jaar, afhankelijk van de salariskosten en de omzetbijdrage van het team.

3. Impact op teamdynamiek en werkcultuur

Een verkeerde aanname kan leiden tot spanningen en conflicten binnen het team, wat niet alleen zorgt voor een negatief werkklimaat, maar ook de werkmotivatie en tevredenheid van andere teamleden verlaagt. Uit studies blijkt dat een slechte werkcultuur de kans op vertrek van andere medewerkers met 45% kan vergroten. Als een teamlid met een gemiddeld salaris van €50.000 hierdoor vertrekt betekent dit dat de kosten voor het vervangen van dit teamlid kunnen oplopen tot €15.000 (30% van het jaarsalaris) exclusief de verloren kennis en ervaring.

4. Negatieve klantbeleving

Wanneer een nieuwe medewerker onvoldoende presteert kan dit ook invloed hebben op de klanten van het bedrijf. Slechte service of fouten in communicatie leiden tot ontevreden klanten en uiteindelijk tot klantverlies. Een enkele verloren klant kan een bedrijf duizenden euro's kosten.

5. Imagoschade voor het bedrijf

Mishires die kort na hun aanstelling weer vertrekken, kunnen de reputatie van het bedrijf op de arbeidsmarkt schaden, vooral in een tijd waarin werkgeversreviews openbaar gedeeld worden op platforms zoals Glassdoor en Indeed. Imagoschade kan bedrijven gemiddeld 20% meer wervingskosten opleveren, doordat ze mogelijk moeite hebben om toptalent aan te trekken. Bij een wervingsbudget van €50.000 per jaar kan dit dus neerkomen op een verhoging van €10.000 aan wervingskosten.

Hoe kunnen betrouwbare testen helpen om mishires te voorkomen?

Met de juiste selectie- en assessmentinstrumenten kunnen bedrijven het risico op een verkeerde aanname aanzienlijk verkleinen. Betrouwbare testen, zoals persoonlijkheidsprofielen, cognitieve assessments en vaardigheden-tests, bieden waardevolle inzichten die verder gaan dan het traditionele interviewproces. Door deze instrumenten op een strategische manier in te zetten kan de kans op een goede match tussen kandidaat en functie sterk worden vergroot.

1. Persoonlijkheidstesten voor culturele fit

Het belang van culturele fit kan niet worden onderschat: medewerkers die niet goed passen binnen de bedrijfscultuur hebben 32% meer kans om binnen het eerste jaar te vertrekken. Persoonlijkheidstesten zoals Everything DiSC geven werkgevers inzicht in de gedragsstijlen van kandidaten en helpen zo om de juiste culturele match te vinden. Het verlagen van het verloop in het eerste jaar kan de kosten van nieuwe aanstellingen verminderen met gemiddeld €5.000 tot €10.000 per persoon.

2. Cognitieve vaardigheidstesten om competenties te waarborgen

Cognitieve vaardigheidstesten bieden een sterke indicatie van het vermogen van een kandidaat om te leren en te presteren. Werknemers die hoog scoren op deze testen zijn vaak beter bestand tegen werkdruk en laten een hogere productiviteit zien. Het verbeteren van de werkprestaties door cognitieve testen kan het bedrijf jaarlijks €10.000 tot €15.000 aan productiviteitswinst opleveren per nieuwe medewerker doordat de juiste kandidaat sneller productief is.

3. Motivatie- en drijfverenanalyse voor langetermijnsucces

Werknemers die gemotiveerd zijn en een duidelijke drijfveer hebben blijven vaak langer en presteren beter. Door gericht te selecteren op motivatie en drijfveren met tests kan een bedrijf het verloop met 20% verlagen. Met een gemiddelde vervangingskost van €15.000 tot €20.000 per vertrekkende medewerker kan het verlagen van verloop in een team van tien personen al snel €30.000 tot €40.000 per jaar besparen.

4. Integriteitstesten om betrouwbaarheid te bepalen

Integriteitstesten kunnen bijdragen aan een grotere betrouwbaarheid bij het selecteren van medewerkers voor kritieke functies. Uit onderzoek blijkt dat het inzetten van integriteitstesten de kans op onethisch gedrag met 30% verlaagt. Deze proactieve aanpak kan een bedrijf duizenden euro’s besparen aan juridische en operationele kosten die ontstaan door misstanden.

5. 360-graden feedback voor objectieve evaluatie

360-graden feedback assessments zijn effectief om te achterhalen hoe een kandidaat functioneert binnen verschillende werkrelaties. Door potentiële valkuilen op deze manier vroegtijdig te identificeren kan een organisatie tijdig bijsturen en onnodige kosten voorkomen. Een dergelijke aanpak kan gemiddeld €5.000 besparen per kandidaat die door een beter geïnformeerd team wordt aangenomen.

Verminder de kosten en vergroot de kwaliteit met goede selectie

De kosten van een mishire zijn te hoog om over het hoofd te zien en kunnen snel oplopen tot duizenden euro's per kandidaat. Door strategisch gebruik te maken van gevalideerde en betrouwbare testen kunnen bedrijven de kwaliteit van hun aannameproces verhogen en de kans op een verkeerde aanname verkleinen. Testen zoals persoonlijkheidsprofielen, cognitieve assessments en integriteitstesten bieden werkgevers de nodige inzichten om te beoordelen of een kandidaat goed past bij zowel de functie als de bedrijfscultuur.

In een concurrerende arbeidsmarkt is het essentieel om niet alleen te focussen op vaardigheden en ervaring, maar ook op de persoonlijkheid, motivatie en integriteit van kandidaten. Betrouwbare testen helpen bedrijven de kosten van een verkeerde aanname te vermijden en zorgen voor een duurzaam en gemotiveerd team wat bijdraagt aan het succes van de onderneming.